Vestuario laboral: ropa trabajo, epis, calzado de seguridad y botas de seguridad.

Como realizar su Pedido en www.vestuario-laboral.com^®

1. Como Realizar su pedido en 5 pasos.

2. Información de Tarifas y Facturas.

3. Información de Envíos y Tiempos de Entrega.

4. Presupuestos y Facturas Proforma.

5.Concursos Públicos y Ofertas Administración.

6. Devoluciones y Productos de Muestra.

1.Como realizar su pedido en 5 pasos

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1.1. Como añadir productos a su pedido

1.2. Confirmación de pedido.

1.3. Registro de sus datos personales

1.4. Confirmación datos de envío y forma de pago

1.5. Formas de Pago, confirmación datos de facturación y finalización de la compra

** Histórico de pedidos realizados. **Encriptación Datos SSL.

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1.1. Como añadir productos a su pedido

Seleccione del catálogo cada producto que Ud.desea, indique en su defecto tallas, número o color si el producto tuviera éstas opciones . Introduzca el número de unidades del producto que Ud. desea. Haga “click” en comprar y añada el producto a su pedido. Repita éste proceso con cada producto que Ud.desea comprar.

Puede ir revisando cada vez que Ud.desee, el estado de su Pedido en el lateral derecho de la página “Mi pedido”.Igualmente puede corregir su listado de porductos elegidos con las casillas “eliminar” y “actualizar”.Cuando estén añadidos a su pedido todos los productos que Ud.desea, puede confirmar su pedido.

1.2. Confirmación de pedido

Revise los productos seleccionados , en cada línea del pedido Ud. podrá ver las siguientes informaciones: el producto, las unidades que ha seleccionado, el precio unitario sin Iva, el precio unitario con Iva, el Subtotal ( suma del precio de cada producto IVA incluido por las unidades seleccionadas). En el resumen de cantidades totales el sistema le desglosa automáticamente el Iva para su mayor comodidad. Cuando Ud.desee haga “Click” en Finalizar Compra.( Recuerde que en todo momento Ud. puede solicitar nuestra “Ayuda On Line” en Skype o al 902 253352)

1.3. Registro de sus datos personales

Para comprar en vestuario-laboral.com® es necesario que Ud.nos indique sus datos personales a efectos de que le podamos enviar su pedido. Una vez registrado ya no será necesario hacerlo de nuevo.En sucesivas visitas Ud. solo debe introducir el usuario y contraseña elegidos para realizar una nueva compra. Si es la primera vez que Ud.compra en vestuario-laboral.com®, introduzca por favor sus datos en la ficha de registro previa a la confirmación de su pedido.

La cuenta es única para Ud., rogamos nos indique una dirección de e-mail válida y elija su contraseña secreta para acceder a nuestros servicios. Los datos que Ud.nos facilita son estrictamente confidenciales y serán utilizados exclusivamente por vestuario-laboral.com® para tener el histórico de sus compras e informarle, si así lo desea, de las novedades através de nuestros boletines mensuales. (Si Ud.no desea que le enviemos los Boletines mensuales rogamos nos envíe un email a admon@vestuario-laboral.com (Att.Srta.Carmen Correa).

Vestuario-laboral.com® cumple con Adaptación Legal según la Ley Orgánica 15/1999 y el Real Decreto 994/1999,de protección de datos y medidas de seguridad de ficheros de carácter personal. (LOPD Y LSSI).

1.4. Confirmación datos de envío y forma de pago

En esta pantalla podrá modificar los datos para la entrega de su pedido. Por defecto aparecerán los indicados en su registro.Asimismo, debe seleccionar una forma de pago ( tarjeta de crédito, trasferencia bancaria,contrareembolso o pago acordado). Los clientes con pago acordado son los clientes habituales de nuestra empresa, si Ud.quiere tener acordado una forma y plazo de pago rogamos se ponga en contacto con nosotros através de Skype, al teléfono 902 253352 o enviando un email a clientes@vestuario-laboral.com (Att.Srta.Diaz). Si Ud. quiere revisar las condiciones de compra y envío de vestuario-laboral.com las puede encontrar en éste documento.

Una vez confirmados los datos de envio y la forma de pago, pulse el botón "Continuar".

1.5. Formas de Pago, confirmación datos facturación y finalización de la compra

Aquí Ud. puede ver el resumen del importe total del pedido incluyendo los gastos de envio, podrá modificar los datos de su factura. Por defecto serán los mismos que tengas en tu registro aunque los puedes cambiar para cada pedido (por ejemplo quieres enviar a alguien un pedido pero que te lo facturen a tí).Pulsa el botón "Finalizar compra" para finalizar la compra.

Según la forma de pago elegida, el proceso puede continuar o no:

• Si es por transferencia bancaria previa: El proceso ha terminado cuando pulse "finalizar compra" . Recibirá el pedido cuando Ud. ingrese el importe total en la cuenta bancaria

Nº Cuenta: 0075 / 5935 / 10 / 0600048632

Banco de Castilla (Grupo banco Popular), Avda. del Ejército 11, 19004 Guadalajara. Tfno: +34 949 248206 .

• Si es contrareembolso: El proceso ha terminado cuando pulse "finalizar compra". Recibirá su pedido por la agencia de transporte colaboradora de www.vestuario-laboral.com®. El reembolso lleva un recargo del 4% sobre la base imponible de la factura (IVA NO Incluido).

• Si es por Tarjeta de Crédito: El sistema le enviará directamente al TPV Virtual de 4B. La transacción depende directamente del Grupo Banco Popular (Banco de Castilla de Guadalajara) . Es totalmente seguro introducir los datos de su tarjeta de crédito en el sistema de pago de vestuario-laboral.com®.

PARA SU MAYOR SEGURIDAD vestuario-laboral.com® solo acepta el Pago con Tarjetas que verifiquen que es el Titular quien está realizando la compra. Debe Activar su Tarjeta en la Página Web de su Banco o personalmente en su entidad bancaria. ( Sistema de Seguridad para el Comercio Electrónico Seguro CES, Verified by Visa y Securecode Mastercard ). Le entregarán un PIN Especial para comprar en Internet , que solo Ud.conocerá.Gracias.

• Si es pago por Paypal: El sistema le llevará a la página de Paypal. Si Usted tiene cuenta Paypal siga las instrucciones para confirmar el pago, si Ud. no es usuario registrado de Paypal podrá abrir una cuenta para realizar el pago y recibir su pedido.

- Si Ud. es ya Cliente de vestuario-laboral.com® o de Seamp Sta con una forma de pago acordado con nuestra empresa elija ésta opción en “formas de pago”, nuestro Dpto.de Administración le enviará la factura con la forma de pago estipulada con nosotros. Si Ud.quiere tener con vestuario-laboral.com un pago acordado, rogamos nos envíe un email a clientes@vestuario-laboral.com (Att.Srta.Paloma Diaz), en breve nuestro Dpto.Comercial se pondrá en contacto con Ud. para estudiar su solicitud.

** Histórico de pedidos realizados

Para su mayor comodidad podrá consultar su histórico de pedidos desde el menú “Historial de pedidos" (en el menu de su cuenta) siempre y cuando hayas introducido tu nombre de usuario y contraseña. Ud. podrá ver los pedidos realizados a vestuario-laboral.com®.

** Compra segura con la codificación SSL

„Sistema Webshop encriptado SSL“ („ Webshop con sistema de codificación cerrada SSL “) se presenta en vestuario-laboral.com® como un sistema seguro y cerrado en la recepción y transmisión de datos de nivel personal (por ejemplo, para datos de inscripción o pedidos) de los consumidores proporcionándoles a los mismos la máxima confidencialidad de acuerdo a lo dispuesto en la Ley Organica 15/1999 de 13 de diciembre.

SSL significa "Secure Socket Layer" y es la tecnología de seguridad más conocida en Internet. Ha sido desarrollado por las firmas Netscape y RSA Data Security. Browser como Internet Explorer und Netscape Navigator están protegidos mediante la forma SSL.

El protocolo SSL codifica los datos haciéndolos inmanipulables e indescifrables ( no leibles). De esta forma los clientes no solo pueden navegar de forma segura en nuestra Web sino además su identidad permanece protegida.

2. Información de Tarifas y Facturas

Todos los precios de vestuario-laboral.com son en Euros (€) Iva no incluido. Los precios vigentes son válidos salvo error tipográfico.

La facturas emitidas por vestuario-laboral.com son enviadas a la dirección que Ud. nos ha facilitado en sus datos de facturación, si en algun caso la factura debe ser enviada a una dirección distinta rogamos nos lo haga saber para enviarle su factura a la dirección correcta.

3. Información de Envíos y Tiempos de entrega (Nacional / Internacional)

Los envíos NACIONALES ( Península, Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal) de vestuario-laboral.com se realizan por las agencias de transporte colaboradoras con nuestra empresa, la agencia elegida dependerá del lugar de entrega de su pedido ( la elección de la agencia de transporte no afecta al pago que Ud. debe realizar por el costo del envío, solo es a efectos internos de logística del almacén de vestuario-laboral.com). El plazo estimado de entrega es el tiempo que tarda el transportista desde que recoge el pedido en nuestras instalaciones hasta que lo entrega al cliente, es un plazo orientativo y en condiciones normales.

Los portes son GRATUITOS para todos los pedidos superiores a ( IVA y Portes no incluidos) :

(* Para envíos y pedidos de Extintores ,Botas agua, calzado y botas de seguridad por las características especiales de éste producto, el pedido les dará como gratuitos los portes pero llevarán un recargo de transporte por su caracteristica de peso-volumen.)

Portes Gratuitos en Península: desde 350 €

a.....

Andorra:1.500 €. Baleares: 600 €. Canarias Maritimo:1.600 €. Ceuta y Melilla:2000 €.Portugal peninsular: 1.600 €. Otros Países: Consultar.

No hay incremento de tarifa por por reexpedición a localidades pequeñas.

Todas las agencias colaboradoras disponen en sus páginas Web de seguimiento On Line de los envíos, en el email de confirmación de su pedido están indicados los datos del seguimiento de su envío y empresa que lo realiza.

Las tarifas de los envíos son:

Península: 7,95 € + Iva ( 9,22 € )

Precio por cada bulto hasta 10 kilos de peso, para envíos de mayor peso los tramos de tarifa del porte son cada 10 kilos y cada uno facturado a 7,95 € + Iva ( 9,22 € ).

Ejemplos: 1 Bulto de 8 Kilos: 7,95 + Iva ( 9,22 € )

1 Bulto de 17 Kilos: 7,95 x 2=15,90 + Iva ( 18,44 €)

1 Bulto de 28 Kilos: 7,95 x 3=23,85 + Iva ( 27,66 € )

De igual modo con el mismo sistema de bultos/peso para otros destinos (tramos 10 Kilos) con las siguientes tarifas:

Andorra: 19,95 + Iva + DUA. Baleares:15,95 + Iva. Canarias Vía Maritima:29,95 + DUA. Ceuta y Melilla: 35,95 + DUA. Portugal:19,95 + Iva. Canarias Vía Aérea debe solicitarse por email a admon@vestuario-laboral.com,

Nuestro Almacén incluirá en un bulto todo el material posible hasta los 10 kilos, con la salvedad de productos, prendas, etc, que por su volúmen ocupen todo la caja del envío y deban enviarse en su forma original. Se computarán como 10 Kilos de envío las cajas totalmente completas de producto aunque su peso real sea inferior.

D.U.A.: El importe por el Documento Único Aduanero (D.U.A.) será aplicado en todos los envíos realizados a Ceuta, Melilla, Canarias y Andorra; y tendrá un coste aproximado de 18,00€ por envío. No le podrá ser aplicado ningún tipo de descuento, ni el Importe Mínimo para Portes Pagados.

Para los envíos INTERNACIONALES rogamos se ponga en contacto con admon@vestuario-laboral.com para presupuestarle/cotizarle el costo del envío y el tiempo estimado de entrega dependiendo del país y transporte utilizado (barco, avión o express ). ** Debe solicitarnos el precio del transporte siempre antes de realizar su pedido para que el sistema le ajuste el valor total de su pedido al envío solicitado.

4. Presupuestos y Facturas Proforma

En la solicitud de un presupuesto o factura proforma es necesario indicar los siguientes datos: el nombre de la persona responsable del pedido y su teléfono, la dirección de facturación y de entrega si son distintas, el NIF, cualquier otro dato que deba figurar en el encabezamiento de la factura y la forma y plazo de pago. Envíenos un correo a info@vestuario-laboral.com para solicitar su prespuesto personalizado o factura proforma.

5. Concursos Públicos y Ofertas a la Administración

La administración y algunas empresas requieren presupuestos previos para poder formalizar un pedido. Estamos a su disposición para proveer con estos documentos a quién nos lo solicite. Siempre que sea necesario, incluiremos en dichos documentos y en la factura posterior cualquier anotación o referencia a proyectos, partidas presupuestarias, número de pedido, servicio o departamento, etc.

6. Información sobre devoluciones y productos de muestra

Todos los cambios y devoluciones deberán ser autorizados por el Dpto. de Ventas de vestuario-laboral.com®. El plazo máximo para solicitar la devolución o cambio de un producto es de 7 días hábiles a partir de la entrega del pedido al cliente por la agencia colaboradora de transporte. (Ley 7/96 de 15 de Enero, Ordenación de Comercio Minorista).

La solicitud de retorno de material debe realizarse en el Formulario específico y dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del material por Ud, El documento para enviarnos su solicitud de retorno podrá encontrarlo en la sección descargas del menu superior.

Todos los retornos de productos deben realizarse con el embalaje original del artículo y su etiquetado original, deben enviarse a nuestro almacén correctamente embalados. Los gastos de envío son a cuenta del cliente. En todo caso remitanos el Formulario específico y nos pondremos en contacto con Ud.El importe de la devolución se abonará por el mismo medio que se realizó el pago de la compra en un máximo de 30 días.

No podrá solicitarse el retorno del siguiente material: Productos serigrafiados, bordados o que estén personalizados para Ud. de igual modo y por motivos de Higiene el vestuario ya utilizado o probado por otra persona. Los Equipos de Protección Individual abiertos de su embalaje original. Pedidos especiales realizados por Ud. (cantidades o colores exclusivos).

Todas las muestras solicitadas serán facturadas a el precio estipulado, los portes serán facturados al cliente, si en el pedido posterior supera la cantidad estipulada para envíos gratuitos dependiendo de la zona de envío, los portes serán abonados en dicha factura.

Vestuario-laboral.com® no se hace responsable de las consecuencias directas o indirectas que puedan derivarse del mal uso o elección de los productos, asi mismo, se reserva el derecho de añadir, suprimir los productos y servicios de ésta página web, asi como el derecho a corregir los errores tipográficos que puedan existir en los textos y precios del catálogo.

Estas condiciones de compra se interpretarán y regirán de conformidad con la Legislación Española Vigente. Para cualquier litigio entre el comprador y vestuario-laboral.com® (Seamp Sta S.L.) se acudirá al Sistema Arbitral de Consumo o en su caso a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados de Guadalajara, España.

Agradecemos la confianza depositada en vestuario-laboral.com® para realizar sus pedidos. Recuerde que en todo momento Ud. puede solicitar nuestra “Ayuda On Line” en Skype,en el teléfono +34 902 253352 o visitar nuestras instalaciones, estamos a su disposición para atendenderle.

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